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Libros

El generador de Ilusión: con la mente en el negocio y el cliente en el corazón
  • El generador de Ilusión: con la mente en el negocio y el cliente en el corazón
  • 2010, BARCELONA
  • EMPRESA ACTIVA
  • Resumen:

    Es la historia novelada de un consultor que en medio de la crisis económica descubre que su principal cometido, además de asesorar a sus clientes, es el de ayudarles a recuperar la ilusión perdida por las contingencias diarias.

 
Marketing directo 2.0; cómo vender más en un entorno digital
  • Marketing directo 2.0; cómo vender más en un entorno digital
  • Febrero, 2010
  • Gestión 2000
  • Resumen:

    La revolución digital ha hecho que la mayoría de disciplinas relacionadas con la gestión empresarial hayan tenido que reformular sus teorías, especialmente en el campo del marketing.

 
Fidelizacion: un paso mas alla de la retencion
  • Fidelizacion: un paso mas alla de la retencion
  • Madrid, 2003
  • Mc Graw Hill
  • Resumen:

    Un reflejo de la importacia que tiene establecer el entorno más adecuado para los empleados.

 
La gestión del Marketing Directo
  • La gestión del Marketing Directo
  • Madrid, 1997
  • Mc Graw Hill
  • Resumen:

    La gestión del Marketing Directo es un libro de Management y de Marketing que muestra la auténtica magnitud del canal de Marketing Directo y su aportación a la economía de la empresa.

 
La transformación empresarial como base de la competitividad
  • La transformación empresarial como base de la competitividad
  • Madrid, 2004
  • Ediciones Piramide
  • Resumen:

    Los contenidos de esta obra se han escrito con una doble intención: ilustrar el proceso de trasnformación de una empresa para alcanzar su máximo nivel de competitividad en función del entorno económico (...)

 

PALABRA CLAVE

BUSCADOR DE
CONFERENCIANTES

Félix Cuesta
Experto en management, Transformación empresarial, Fidelización del cliente y Marketing Directo

Félix Cuesta es Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Alcalá, Executive MBA por el Instituto de Empresa de Madrid y licenciado en Ciencias Físicas en la especialidad de Tecnologías de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Asimismo es socio-fundador del Centro Virtual de Asesoramiento Empresarial y profesor de la Universidad de Alcalá y del Instituto de Empresa de Madrid.

Ha sido el único español invitado para dictar una conferencia en la reunión anual de Premios Nobel de Economía, donde el título de su conferencia fue “CUSTOMERING: business transformation to overcome the crisis”. A lo largo de su carrera profesional ha ocupado diferentes puestos de dirección en grandes empresas nacionales e internacionales, (ITT, DEC, Burroughs, Banesto o Proudfoot Coopers&Lybrand) y ha creado multitud de proyectos empresariales.

Ha impartido clase en Escuelas de Negocio y Universidades de todo el mundo como el Instituto Tecnológico de Monterrey y es conferenciante internacional. Ha sido portavoz de la Delegación Española en el primer encuentro Luso-Español, en la mesa de comercio electrónico y Jurado de los premios IMAN 2005. Además es miembro del Comité Científico de la Universidad del Gas y del Petróleo de Ploiesti, del Comité editorial de la revista “Empresa”, del IE Business School y de la revista “Petroleum-Gas University Bulletin”.

Algunas de sus aportaciones más importantes a la gestión empresarial han sido: la solución del problema histórico del marketing en la segmentación, donde un cliente podía encontrarse en varios segmentos, con su propuesta de segmentación dinámica objetiva de la cartera de clientes o la creación del concepto de estructura empresarial como resultado del conjunto básico de variables interrelacionadas y a su vez alineadas con el entorno.

Autor de varios libros, un capítulo en la enciclopedia de “Dirección Comercial y Marketing” de CISS y decenas de artículos en revistas de management, de marketing y en medios económicos y generalistas. Félix Cuesta es miembro del "Top Ten Speakers Spain," el club al que pertenecen diez de los más reputados conferenciantes españoles, y cuenta con diferentes premios como el “Premio Extraordinario” por su Tesis Doctoral en Economía o el “Premio Luis Alberto Petit” en 1976.

TEMAS

• Management

• Marketing

• Estructuras empresariales y mercado del siglo XXI

• Transformación empresarial

• Implantación de Estrategias de Fidelización del cliente

• Dirección Comercial

 

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